请您使用超级管理员登录商户平台-产品中心-资金解决方案-转账充值,开通此功能。开通时需选择入账账户,请注意如果需进行付款、商家转账、代金券、现金红包等运营业务出资,则入账账户需选择“运营账户”。如果充值到基本账户,则资金只能进行退款或提现。
微信支付为每一个商户分配转账充值专用的银行账户,商户需查看后使用该收款信息到银行发起转账。商户登录商户平台-交易中心-充值/转入页面,选择转入渠道为“转账充值”,页面会展示出收款银行账户(一个商户号对应一个账号),请将需要充值的资金转账到此户中。
1、开户银行需选择“财付通-备付金账户”。部分银行需要先选择银行类型为“支付机构备付金集中存管账户”,再选择“财付通-备付金账户”。2、如果开户银行无法选择“财付通-备付金账户”,请使用关键词“财付通”或者开户行号“9“进行搜索
第四步、微信支付平台收到到账资金微信支付将对付款银行户名与系统中登记的商户号、商户名称等进行比对,若所有信息均正确,系统将会把对应的转账资金充值进商户的微信支付账户中。
温馨提示:1、为保证转账充值的顺利进行,建议商户在使用此功能时,先进行转账测试,没有问题后再进行正常金额的转账充值。2、该功能的单笔限额为2000万,若单笔转账超过该金额,系统将做退款处理。3、如果商户收款信息填写错误、单笔转账超过限额等原因,微信支付平台将原路退回至商户的转账银行账户,具体到账时间视银行情况而定。4、转账充值受央行大额系统工作时间限制,大额系统周一至周四的关闭时间为17:15-20:30,周五的关闭时间为17:15-24:00,节假日全天关闭,这些时间段平台充值会延期到账(延期至大额系统开放时到账)。在充值无误的情况下,一般可在10分钟内到账。
四、常见问题1、转账充值失败的原因主要有哪些?1)银行转账时填写信息有误:●开户银行需选择“财付通-备付金”●收款账号为95017+商户号(15位数字)●转账时选择“大额支付”、“加急”或“实时”,部分银行需选择“大额实时支付”2)未进行同名转账:需使用户名与商户名称一致的银行卡进行转账3)商户号被管控“入金”:通过移动端「商家助手小程序-风险处理-违约处理记录」或PC端「商户平台-账户中心-违约记录」查看是否被处罚了“入金”能力,有则需及时处理4)未开通产品权限2、转账充值时效性如何?●转账充值受大额系统工作时间限制,大额系统周一至周四的关闭时间为17:15-20:30,周五的关闭时间为17:15-24:00,节假日全天关闭,这些时间段平台充值会延期到账(延期至大额系统开放时到账)。在充值无误的情况下,一般可在10分钟内到账●以下银行已支持7*24小时到账
如果充错账户,可在「商户平台-交易中心-充值/转入-转账充值」页面选择下方“修改充值账户”,进入后查看并修改入账账户。